FAQ

• Como encomendar
• Preço de portes
• Prazos de entrega
• Stock
• Pagamento
• Devoluções e trocas
• Sobre o negócio
• Sobre nós

• Como encomendar?

  O processo de pagamento no nosso site site, consiste na acumulação de produtos num carrinho virtual de compras, o qual no final deve ser enviado para o nosso sistema central. Para conseguir processar a encomenda até à finalização terá de se registar no nosso sistema.
  
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• Preço de portes

  Os preços de portes são calculados em tempo real de acordo com a sua região de entrega
  
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• Prazos de entrega

  Logo que efectue uma compra na nossa loja (site), e caso o produto em caso se encontre em stock, será imediatamente enviado por transportadora para si. A partir deste momento terá de esperar até 2 dias úteis(48 horas). No caso de ruptura de stock, o cliente será contactado de forma a ser informado sobre o prazo de entrega ou de lhe serem apresentadas alternativas ao material encomendado.
  
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• Stock

  Normalmente temos sempre material em stock e fazemos deslocações diárias ao fornecedor.
  No entanto, se o produto encomendado não estiver em stock vamos recolher o mesmo no fornecedor no próprio dia.
  
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• Pagamento

  De momento estamos a aceitar os tipos de pagamento Paypal e Transferência bancária.
  
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• Devoluções e trocas

  O Cliente tem direito a resolução do contrato dentro dos termos do Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 Abril. Tem que expressar essa intenção à empresa que lhe vendeu o produto por carta registada nos sete dias úteis seguintes à entrega da mercadoria. Não devendo a devolução do produto em devida forma (fechado/selado com todos os acessórios ou consumíveis devidamente selados) não ultrapassar os quinze dias após a data de recepção da mercadoria. Se o produto já estiver aberto ou apresentar indícios de utilização a Lullyfarma poderá recusar a sua devolução.
  
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• Sobre o Neg´ocio

  Deve usar e abusar dos nossos produtos.
  
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• Sobre nós?

  Somos uma entidade, autorizada, que permite a compra a preços competitivos de produtos de parafarmácia, consumíveis e ajudas técnicas. Temos um sistema online de fácil uso, e um suporte atento a qualquer situação que possa decorrer.
  
   
  
  Morada:
  Av. 25 de Abril 6-E
  2970-634 Sesimbra
  Portugal
  
  Telf.: 21 228 10 40
  Website: www.lullyfarma.ptEmail: [seu-email]
  

• NIB:  0035 0697 0063 3764 5306 5
  IBAN: PT50 0035 0697 0063 3764 530
  SWIFT/BIC: MP IO PT PL
  
  
  
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